Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Quiénes somos

Trainara es una aplicación móvil que ofrece recomendaciones de entrenamiento y nutrición para deportistas de resistencia mediante el uso de inteligencia artificial.

Responsable del tratamiento:
Enrique Pérez Rivero
España
Correo electrónico: support@trainara.com

A efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), Enrique Pérez Rivero es el responsable del tratamiento de los datos personales.

2. Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad describe cómo se tratan los datos personales cuando utilizas la aplicación Trainara.

Al utilizar Trainara, declaras haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

3.1 Datos de cuenta e identificación

• Nombre o alias
• Dirección de correo electrónico
• Idioma preferido
• Zona geográfica o país

Si creas o accedes a tu cuenta con Iniciar sesión con Apple o con Google, recibimos de ese proveedor tu nombre, tu correo electrónico (o una dirección de reenvío privada, por ejemplo terminada en @privaterelay.appleid.com, si eliges mantener tu correo en privado) y un identificador único de cuenta. Usamos estos datos únicamente para crear y autenticar tu cuenta. Nunca recibimos tu contraseña de estos proveedores.

3.2 Datos deportivos y de rendimiento

• Altura y peso
• Datos de entrenamiento (potencia, frecuencia cardíaca, sesiones, etc.)
• Historial de actividad física
• Objetivos y preferencias deportivas

Algunos de estos datos, como la frecuencia cardíaca, pueden considerarse datos relativos a la salud. Solo los usamos para analizar tu entrenamiento y adaptar tu plan, nunca con fines médicos.

3.3 Datos de integraciones externas

Si conectas servicios de terceros, podremos acceder a datos procedentes de:

• Garmin Connect
• Hammerhead (ciclocomputadores Karoo)
• Wahoo (ciclocomputadores ELEMNT)
• Intervals.icu
• Strava

De estos servicios recibimos las actividades que registras: los datos de cada actividad (potencia, frecuencia cardíaca, cadencia, velocidad, ubicación GPS y altitud), su resumen y, cuando el servicio lo facilita, el fichero original y el modelo del dispositivo con el que la grabaste.

En el caso de Garmin Connect, recibimos las actividades que registres a partir del momento en que conectas tu cuenta, no las anteriores. Antes de tratar con inteligencia artificial los datos que recibimos de Garmin, te pedimos tu consentimiento explícito (ver apartado 6.2).

Solo se tratarán los datos que autorices expresamente.

3.4 Datos de adquisición (de dónde llegaste)

Al crear tu cuenta registramos de qué campaña procede la instalación de la app, para saber qué campañas nos traen deportistas:

• iOS: un token de atribución de Apple, que Apple nos traduce en los identificadores de la campaña de Apple Search Ads de la que viniste, o en «sin campaña».
• Android: la referencia de instalación de Google Play, que indica el enlace o la campaña desde la que instalaste la app. Si viniste de un anuncio de Meta (Instagram o Facebook), incluye los identificadores de la campaña, el conjunto de anuncios y el anuncio.

Estos datos no se comparten con terceros y no contienen tu nombre ni tu correo.

3.5 Medición publicitaria con Meta (solo Android y solo con tu consentimiento)

Si instalaste la app desde un anuncio de Meta, te preguntaremos una vez si nos permites medir ese anuncio. Solo si aceptas, la app envía a Meta:

• Que instalaste y abriste la app, y desde qué anuncio
• Algunos hitos de uso: crear tu cuenta, recibir tu primer análisis, conectar una cuenta deportiva, y empezar el periodo de prueba o suscribirte
• El identificador de publicidad de tu dispositivo y un identificador anónimo generado por el kit de Meta
• Información técnica básica del dispositivo (modelo, versión del sistema, idioma, zona horaria)

Nunca enviamos a Meta tu nombre, tu correo, tu ubicación ni tus datos de entrenamiento o salud. Si no aceptas, la app funciona exactamente igual.

3.6 Datos que enviamos a Garmin

Si conectas tu cuenta de Garmin y lo autorizas, enviamos a tu cuenta de Garmin Connect los entrenamientos de ciclismo de tu plan (su estructura, duraciones y objetivos de potencia o de frecuencia cardíaca) y las rutas que programes, para que puedas seguirlos en tu dispositivo Garmin.

• Antes del primer envío te explicamos qué datos se transfieren y para qué, y te pedimos tu consentimiento expreso.
• Una vez en Garmin, Garmin trata esos datos como responsable, conforme a su Política de privacidad de Garmin Connect y dispositivos compatibles.
• No envíes estos datos a tu cuenta de Garmin Connect si tienes alguna restricción para hacerlo.
• Puedes dejar de enviarlos en cualquier momento desconectando tu cuenta de Garmin en Cuentas sincronizadas.

4. Finalidad del tratamiento

• Proporcionar recomendaciones personalizadas de entrenamiento y nutrición
• Adaptar el servicio a tus objetivos y nivel físico
• Mejorar la calidad del Servicio
• Enviar tus entrenamientos y rutas a tu dispositivo, si conectas una cuenta que lo permite (por ejemplo, Garmin)
• Gestionar tu cuenta de usuario
• Garantizar el funcionamiento técnico y la seguridad
• Prestar soporte técnico, diagnosticar y corregir los problemas que nos comuniques y revisar la calidad del Servicio, también con herramientas de inteligencia artificial (ver apartado 6.1)
• Saber de qué campañas proceden las altas, para invertir mejor en ellas
• Con tu consentimiento, medir la eficacia de nuestros anuncios en Meta

5. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución de un contrato: prestación del Servicio
• Consentimiento: para integraciones y datos opcionales
• Interés legítimo: mejora y protección del Servicio
• Consentimiento: medición publicitaria con Meta (apartado 3.5)
• Consentimiento explícito: tratamiento con inteligencia artificial de los datos que recibimos de Garmin, incluidos los que pueden considerarse relativos a la salud (apartado 6.2), y envío de entrenamientos y rutas a Garmin (apartado 3.6)
• Interés legítimo: conocer de qué campaña procede cada alta (datos de adquisición, apartado 3.4)

6. Inteligencia artificial y decisiones automatizadas

Trainara utiliza modelos de inteligencia artificial para generar recomendaciones.

• Las recomendaciones son informativas y orientativas
• No constituyen asesoramiento médico
• La decisión final corresponde siempre al usuario

6.1 Herramientas de IA para soporte y mejora del Servicio

Además de la inteligencia artificial que genera tus recomendaciones, utilizamos herramientas de IA de Anthropic (Claude) para ayudarnos a mantener y mejorar Trainara. Las usamos para:

• Analizar estadísticas agregadas de uso de la aplicación (por ejemplo, cuántas personas completan cada paso de la configuración inicial)
• Diagnosticar las solicitudes de soporte que nos envías y preparar una propuesta de solución
• Revisar la calidad de las conversaciones con el coach de la aplicación, para detectar dónde no entiende bien a los deportistas

Antes de que ningún dato llegue a estas herramientas:

• Se eliminan tu nombre, tu correo electrónico y cualquier otro identificador directo, y tu cuenta se sustituye por un código seudónimo
• Solo se envían los datos necesarios para esa tarea concreta

Estas herramientas no toman decisiones sobre ti. Cada propuesta que generan la revisa y aprueba una persona antes de que cambie nada en la aplicación.

Base jurídica: nuestro interés legítimo en mantener el Servicio en funcionamiento y mejorarlo. Puedes oponerte a este tratamiento en cualquier momento escribiendo a support@trainara.com.

6.2 Declaración de transparencia sobre inteligencia artificial

Trainara trata con inteligencia artificial los datos de tus entrenamientos, incluidos los que recibimos de Garmin y de las demás cuentas que conectes.

• Para qué: analizar cada sesión, crear y adaptar tu plan de entrenamiento y nutrición, y responderte en el chat del coach.
• Quién: OpenAI, que trata los datos en Estados Unidos como proveedor nuestro y solo para darnos ese servicio.
• Qué datos: las métricas de tus actividades (potencia, frecuencia cardíaca, duración, distancia, desnivel…), tu perfil deportivo (FTP, zonas, objetivos y disponibilidad), lo que escribes al coach y el nombre o alias con el que te llamamos.
• Entrenamiento de modelos: no usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial, y OpenAI no utiliza los datos que recibe a través de su API para entrenar los suyos.
• Soporte: las herramientas de Anthropic del apartado 6.1 solo reciben datos seudonimizados.

Datos de Garmin: solo los tratamos con inteligencia artificial si das tu consentimiento explícito, que te pedimos al conectar tu cuenta de Garmin. Puedes retirarlo en cualquier momento en los ajustes de privacidad de la app o desconectando tu cuenta de Garmin. Como el análisis de tus sesiones y la adaptación de tu plan se basan en esta inteligencia artificial, sin ese consentimiento no podremos analizar las actividades que lleguen de Garmin. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.

7. Comunicación de datos a terceros

Trainara no vende datos personales.

Los datos podrán compartirse con proveedores necesarios para la prestación del Servicio, como:

• Proveedores de infraestructura en la nube (Scalingo, en Francia, y Amazon Web Services, en España)
• Proveedores de inteligencia artificial (OpenAI, apartado 6.2)
• Herramientas de IA para soporte y mejora del Servicio (Anthropic, apartado 6.1)
• Las plataformas deportivas que conectes (Garmin, Hammerhead, Wahoo, Intervals.icu, Strava), de las que recibimos tus actividades
• Garmin (Garmin International, Inc. y Garmin Würzburg GmbH), si conectas tu cuenta de Garmin y autorizas el envío de entrenamientos y rutas (apartado 3.6)
• Meta Platforms Ireland Ltd., solo si aceptas la medición publicitaria (apartado 3.5). Para la recogida y la transmisión de esos datos, Trainara y Meta son corresponsables del tratamiento; a partir de ahí, Meta los trata como responsable conforme a su propia política de privacidad

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, entre ellos proveedores de inteligencia artificial situados en Estados Unidos, como OpenAI y Anthropic. En esos casos, se aplican las garantías legales correspondientes.

En el caso de Meta, los datos pueden transferirse a Estados Unidos al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Los entrenamientos y rutas que envíes a Garmin pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo conforme a la política de privacidad de Garmin.

9. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el Servicio o hasta que solicites su eliminación.

Los datos de adquisición y el registro de tu respuesta a la medición publicitaria se conservan mientras exista tu cuenta.

Si desconectas una cuenta deportiva, o retiras desde Garmin el acceso de Trainara, dejamos de recibir actividades nuevas y de enviar entrenamientos. Las sesiones ya importadas se conservan en tu historial, porque forman parte de tu entrenamiento, hasta que nos pidas borrarlas o elimines tu cuenta.

10. Derechos del usuario

• Acceso a tus datos
• Rectificación
• Supresión
• Limitación u oposición
• Portabilidad
• Retirada del consentimiento
• Reclamación ante una autoridad de control

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a support@trainara.com. Estos derechos incluyen los datos que recibimos de las cuentas que conectes, como Garmin.

Puedes retirar en cualquier momento el consentimiento para los datos de Garmin desconectando tu cuenta en Cuentas sincronizadas o desde los ajustes de privacidad de la app.

11. Seguridad de los datos

Trainara aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales.

12. Cookies y tecnologías de seguimiento

Trainara no utiliza cookies. En iOS, la app no utiliza tecnologías de seguimiento.

En Android, la app incluye el kit de desarrollo (SDK) de Meta para la medición publicitaria descrita en el apartado 3.5. Permanece desactivado y no envía nada hasta que das tu consentimiento, que solo se pide a quien instaló la app desde un anuncio de Meta.

Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras en Ajustes del atleta → Privacidad → Medición de anuncios. Desde ese momento la app deja de enviar datos a Meta; la retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior. Si aceptas, nuestro proveedor de suscripciones (RevenueCat) también comunica a Meta el inicio de tu periodo de prueba o de tu suscripción.

13. Modificaciones

Esta Política de Privacidad podrá actualizarse periódicamente.

14. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad: support@trainara.com

Prevalencia del idioma

Esta Política de Privacidad está disponible en varios idiomas. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.